Total Quality Management

Peran Management Puncak pada Implementasi Total Quality Management. Peran kepemimpinan dalam kesuksesan implementasi Total Quality Management (TQM) sangatlah penting. TQM adalah pendekatan yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas dan kinerja organisasi melalui keterlibatan semua anggota tim, peningkatan proses, dan penerapan prinsip-prinsip kualitas. Namun, tanpa dukungan dan komitmen yang kuat dari para pemimpin, implementasi TQM mungkin tidak […]

Change Management pada TQM Implementation, Ya … Pada kesempatan kali ini, kita akan membahas topik yang menarik sekaligus penting dalam Total Quality Management (TQM), yaitu pengelolaan perubahan. Seperti yang kita ketahui, implementasi TQM melibatkan perubahan dalam berbagai aspek organisasi. Namun, perubahan bukanlah sesuatu yang selalu mudah dilakukan. Oleh karena itu, dalam artikel ini, kita akan

Strategi Pengukuran Kinerja Management, dalam Total Quality Management (TQM), pengukuran kinerja memegang peran penting yang tak terbantahkan. Dalam artikel ini, kita akan membahas mengapa pengukuran kinerja sangat penting dalam TQM dan mengapa data yang akurat menjadi kunci utama. Pengukuran kinerja memungkinkan organisasi untuk melihat sejauh mana mereka mencapai tujuan kualitas, mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan,

Quality is Free Kata Philip B Crosby, Quality is Free merupakan ungkapan yang dikemukakan oleh Philip B. Crosby yang menyatakan bahwa menghasilkan produk berkualitas tidak menghasilkan biaya tambahan, melainkan dapat menghemat biaya. Dalam konteks ini, Crosby mengajukan konsep “zero defects” yang mengedepankan pencegahan cacat daripada perbaikan setelah terjadi. Dengan menerapkan prinsip-prinsip manajemen mutu yang efektif,

Managerial Breakthrough TQM ala Juran di FMCG, ini TOPIK Bagus bagi para pemain FMCG. Sebagai pemain dalam industri Fast-Moving Consumer Goods (FMCG), penting bagi perusahaan untuk terus meningkatkan mutu produk dan proses operasional mereka. Salah satu sumber inspirasi yang dapat membantu perusahaan dalam mencapai hal tersebut adalah buku “Managerial Breakthrough” karya J.M. Juran. Buku ini

8 Prinsip Membangun Total Quality Management yang membentuk fondasi adalah fokus pada pelanggan, kepemimpinan yang kuat, keterlibatan staf, peningkatan berkelanjutan, pendekatan berbasis proses, pendekatan sistem dalam manajemen, pendekatan berbasis fakta, dan hubungan yang baik dengan pemasok. Dengan menerapkan prinsip-prinsip ini, sebuah organisasi dapat mencapai mutu yang tinggi dan memberikan kepuasan yang lebih baik kepada pelanggan,

Quality Cost itu MAHAL! Ada yang menyebutnya ‘Cost of Quality’. Ya, semua itu tentang biaya mutu dan kerusakan yang bisa berakibat pada menurunnya penjualan, kepuasan pelanggan, dan tingkat keuntungan perusahaan. Paham Quality Cost itu Mahal Seiring dengan perubahan waktu, konsep kualitas telah menjadi titik kunci dalam bisnis di dunia modern ini. Kualitas produk atau layanan