6 Elemen dari Strategi Pengembangan Kepemimpinan yang Sukses. Strategi pengembangan kepemimpinan yang sukses melibatkan dukungan eksekutif yang kuat, pemahaman yang mendalam tentang kebutuhan organisasi, pendefinisian kompetensi kepemimpinan yang jelas, perencanaan manajemen perubahan yang efektif, evaluasi terukur terhadap hasil, dan integrasi kompetensi kepemimpinan ke dalam budaya dan proses organisasi. Dengan mengadopsi strategi yang holistik dan menyelaraskan langkah-langkah ini, organisasi dapat memastikan bahwa pengembangan kepemimpinan memberikan dampak yang signifikan dan berkelanjutan dalam mencapai tujuan bisnis.
Investasi Pengembangan Kepemimpinan
Investasi dalam pengembangan kepemimpinan dapat memberikan dampak positif yang signifikan pada hasil akhir perusahaan. Pusat Kepemimpinan Kreatif (CCL) melaporkan bahwa organisasi merasakan pengembalian investasi (ROI) dalam pengembangan kepemimpinan melalui peningkatan kemampuan para pemimpin untuk mempengaruhi tim dan memengaruhi bisnis — menarik dan mempertahankan bakat terbaik, memimpin melalui perubahan, dan mencapai hasil yang diinginkan.
Selain itu, kepemimpinan menjadi kritis dalam periode ketidakpastian, seperti lanskap bisnis yang kita hadapi selama pandemi COVID-19. Lebih dari separuh eksekutif yang disurvei dalam laporan “Global Human Capital Trends” 2021 oleh Deloitte mengungkapkan bahwa kepemimpinan yang terampil sangat penting untuk mengarungi masa depan yang belum diketahui.
Untuk memetik manfaat dari para pemimpin yang mahir, organisasi mengeluarkan biaya yang sangat besar untuk pengembangan kepemimpinan. Perkiraan dari Training Industry menunjukkan bahwa pada tahun 2019, industri ini bernilai sekitar $3,5 miliar secara global. Sayangnya, investasi besar ini tidak menjamin kesuksesan. Menurut McKinsey & Company, hanya 11% dari lebih dari 500 eksekutif yang disurvei sepakat bahwa upaya pengembangan kepemimpinan mereka berhasil mencapai hasil yang diharapkan.
Organisasi Pembelajar yang Bertumbuh
Organisasi yang berfokus pada pembelajaran dapat mempertimbangkan elemen-elemen berikut dalam strategi pengembangan kepemimpinan mereka untuk memposisikan diri mereka agar berhasil:
Pastikan Dukungan Eksekutif
Tidak adanya dukungan eksekutif, paling tidak, berarti tidak ada anggaran untuk pengembangan kepemimpinan. Namun, strategi yang berhasil jauh melampaui hanya mendapatkan anggaran dengan melibatkan para pemimpin organisasi dalam proses ini.
Melibatkan pimpinan puncak sejak awal. Anda dapat meresmikan keterlibatan ini melalui wawancara dengan pemangku kepentingan kunci atau dengan membentuk sebuah komite pengarah untuk memberi saran dan menyetujui tonggak-tonggak penting. Atau, Anda dapat memperoleh dukungan melalui praktik yang kurang terstruktur. Mengatur pertemuan informal dengan para pemimpin yang memperjuangkan pembelajaran dan pengembangan (L&D); dengarkan pengalaman mereka, dan mintalah masukan dan umpan balik sepanjang jalan.
Apakah pendekatan formal atau informal yang lebih cocok dengan budaya perusahaan Anda, dukungan eksekutif sangat penting untuk mendapatkan partisipasi dan keterlibatan yang luas. Jika para pemimpin tidak peduli, mengapa karyawan harus peduli?
Pahami Kebutuhan Organisasi
Sebelum merancang sebuah solusi, sangat penting untuk memahami masalah yang ada. Hanya karena tim eksekutif menganggap pengembangan kepemimpinan kritis tidak berarti mereka memiliki pemahaman yang solid tentang masalah yang mendasarinya — atau bahwa pengembangan kepemimpinan akan memecahkannya.
Menurut Harvard Business Review, ketidakselarasan ini adalah salah satu alasan mengapa upaya pengembangan kepemimpinan sering gagal. Dalam satu contoh, inti dari masalah adalah bahwa para manajer tidak memahami praktik dan perilaku yang diharapkan dari mereka. Yang terbaik adalah mengatasi masalah sistemik ini sebelum menerapkan program pembelajaran.
Untuk memulai proses penemuan tersebut, mulailah dengan data. Wawancarai pemangku kepentingan kunci untuk memahami apa yang dibutuhkan oleh para pemimpin, atau tinjau sumber data yang kaya dari survei perusahaan dan wawancara keluar untuk mengidentifikasi tema-tema tentang dinamika budaya.
Selain menjabarkan masalah, cari juga hal-hal yang berfungsi untuk nantinya memperkuat proses dan perilaku tersebut. Untuk itu, pertimbangkan menggunakan pendekatan penyelidikan yang menghargai. Ajukan pertanyaan seperti:
- Apa contoh kepemimpinan yang paling efektif yang pernah Anda lihat selama bekerja di perusahaan ini?
- Apa kondisi yang membuat pengalaman tersebut memungkinkan?
- Jika pengalaman-pengalaman tersebut menjadi norma, bagaimana pemimpin di semua tingkatan harus berubah?
Setelah terdapat kesepakatan tentang masalah yang mendasarinya dan apa yang berfungsi untuk mengatasi masalah tersebut, Anda dapat mulai mengembangkan strategi yang lebih holistik.
Mulailah dengan Kompetensi Kepemimpinan
Antara wawasan yang diperoleh dari penilaian kebutuhan dan pengetahuan L&D tentang praktik kepemimpinan terbaik, mungkin terasa ada daftar panjang keterampilan yang perlu diorganisir menjadi kurikulum untuk para pemimpin yang sudah ada dan yang akan datang.
Jangan jatuh ke dalam perangkap ini. Sebagai gantinya, gunakan perilaku yang diinginkan sebagai masukan untuk mendefinisikan pandangan yang holistik tentang kepemimpinan di organisasi Anda. Saring definisi tersebut melalui nilai-nilai perusahaan dan model kompetensi kinerja yang sudah ada untuk mengembangkan kerangka kerja sebagai dasar untuk membangun program.
Tujuannya adalah menciptakan struktur tentang bagaimana para pemimpin di semua tingkatan mengembangkan kemampuan kepemimpinan sepanjang siklus kehidupan karyawan. Anda kemudian dapat melampirkan tujuan pembelajaran pada kerangka ini untuk memberikan gambaran tentang seperti apa keberhasilan akan terlihat. Sesuaikan langkah ini dengan organisasi Anda, dengan fokus pada kemampuan dan perilaku yang diinginkan. Anda dapat menemukan pendekatan contoh dari SHRM, Deloitte, atau CCL.
Rancang Rencana Manajemen Perubahan
Inisiatif pengembangan kepemimpinan terbaik dapat gagal tanpa memberikan perhatian yang cukup dalam mendukung organisasi melalui perubahan. Pada intinya, manajemen perubahan adalah tentang membantu karyawan untuk beradaptasi dengan cara kerja yang baru — dalam hal ini, dalam budaya baru pengembangan kepemimpinan.
Elemen-elemen dari rencana manajemen perubahan meliputi (namun tidak terbatas pada):
- Rencana komunikasi dan materi untuk menyelaraskan harapan seputar partisipasi dan perilaku kepemimpinan.
- Rencana pemasaran internal untuk memperluas keterlibatan dan membangkitkan antusiasme para peserta pembelajaran di masa depan.
- Strategi pengendalian risiko untuk mempersiapkan hambatan yang mungkin muncul.
- Rencana pengelolaan resistensi untuk mengatasi penolakan dari karyawan yang vokal.
Selain bahan-bahan tersebut, jangan lupa untuk mengidentifikasi para pendukung perubahan yang dapat menggunakan modal sosial dan profesional mereka di organisasi untuk mempengaruhi orang lain agar menerima dan berpartisipasi dalam pengembangan kepemimpinan.
Rancang Rencana Evaluasi
Tidak mungkin membuktikan dampak tanpa evaluasi. Oleh karena itu, strategi yang berhasil mencakup pembuatan rencana evaluasi sebelum meluncurkan inisiatif. Hubungkan metrik dengan tujuan pembelajaran, dengan fokus pada hasil yang dapat diukur dan perubahan perilaku kunci. Buat survei dan penilaian, dan identifikasi hasil kinerja. Strategi yang paling berhasil juga memastikan keselarasan dengan para eksekutif mengenai bagaimana Anda akan mengukur kesuksesan.
Meskipun penting untuk memahami pengalaman karyawan dan keterampilan yang diperoleh, berkolaborasilah dengan para pemimpin untuk menyepakati metrik kunci yang terkait dengan dampak bisnis yang dapat dilaporkan sebagai ROI yang seringkali sulit ditemukan. Lakukan pendekatan yang lebih holistik dan teliti, dan selidiki lingkungan yang memaksimalkan ROI: Lingkungan apa yang memperkuat hasil yang diinginkan dari program tersebut?
Setelah dasar ini tercipta, siapkan rencana komunikasi untuk membagikan panel evaluasi dan laporan dampak kepada tim eksekutif saat peluncuran dan seterusnya.
Menyelaraskan Budaya dan Proses dengan Kompetensi Kepemimpinan
Untuk mencapai kesuksesan dalam strategi pengembangan kepemimpinan, penting untuk menyelaraskan budaya dan proses organisasi dengan kompetensi kepemimpinan yang diharapkan. Pelatihan formal yang diberikan kepada para pemimpin seringkali tidak efektif jika tidak ada dukungan dan integrasi yang kuat dari budaya dan proses organisasi. Budaya yang mendukung kepemimpinan yang efektif memungkinkan para pemimpin untuk menerapkan keterampilan dan pengetahuan yang mereka peroleh selama pelatihan ke dalam praktik sehari-hari. Proses organisasi yang terintegrasi dengan kompetensi kepemimpinan memastikan bahwa para pemimpin memiliki kesempatan dan dukungan yang diperlukan untuk mengembangkan dan mempraktekkan keterampilan kepemimpinan mereka secara berkelanjutan.
Salah satu cara untuk menyelaraskan budaya dan proses dengan kompetensi kepemimpinan adalah melalui survei budaya. Survei ini dapat membantu organisasi memahami nilai-nilai, keyakinan, dan praktik yang ada di dalam budaya organisasi. Dengan memahami budaya yang ada, organisasi dapat mengidentifikasi kesenjangan antara budaya yang diinginkan dan budaya yang sebenarnya. Hal ini memungkinkan organisasi untuk mengambil langkah-langkah yang tepat dalam mengubah budaya agar lebih mendukung perkembangan kepemimpinan.
Selain itu, proses organisasi juga harus diintegrasikan dengan kompetensi kepemimpinan. Sistem manajemen kinerja yang mengukur dan memberikan umpan balik terkait dengan kompetensi kepemimpinan dapat membantu mengidentifikasi kekuatan dan area pengembangan untuk setiap pemimpin. Proses transfer internal yang terstruktur dan terintegrasi memungkinkan pemimpin untuk mengalami tantangan baru dan mendapatkan pengalaman yang relevan untuk mengembangkan keterampilan kepemimpinan mereka. Siklus peninjauan bakat yang menyelaraskan pengembangan kepemimpinan dengan rencana karir dan penggantian posisi kunci dalam organisasi juga penting untuk memastikan kontinuitas kepemimpinan yang kuat.
Dengan menyelaraskan budaya dan proses organisasi dengan kompetensi kepemimpinan, organisasi dapat menciptakan lingkungan yang mendukung pengembangan kepemimpinan yang efektif. Ini memberikan kesempatan bagi para pemimpin untuk menerapkan keterampilan dan pengetahuan mereka dalam konteks kerja sehari-hari dan memastikan bahwa pembelajaran yang terjadi selama pelatihan tidak hilang begitu saja. Dalam jangka panjang, ini akan menghasilkan pemimpin yang lebih kuat, budaya organisasi yang lebih positif, dan kesuksesan yang lebih besar bagi organisasi secara keseluruhan.
Happy Leading! Dan Semakin Bahagia.
Dan Anda bisa terus belajar bersama dengan kami di Jago Kaizen dan Coach Wawang.
Ingin mempelajari secara langsung dan privat bersama Certified Profesional Coach bertaraf internasional?
Atau Anda ingin mengundang, trainer dan consulting provider?
PT Mitra Prima Produktivitas adalah provider coaching, mentoring, training, dan consulting ternama di Indonesia untuk kinerja Produktivitas dan peningkatan Profitabilitas.
